Yeni Nesil Oto Servis Hizmetleri

MPARK hizmetleri, servis süreçleri, fiyatlandırma ve bakım–onarım adımları hakkında en çok merak edilen soruları sizin için bir araya getirdik. Aracınızla ilgili doğru kararı vermeden önce ihtiyaç duyduğunuz tüm temel bilgilere buradan hızlıca ulaşabilirsiniz.

Hangi Oto Servis Hizmetini Sunar?

MPARK; oto bakım, mekanik onarım, fren sistemleri, yürüyen aksam kontrolleri, elektronik arıza tespiti (OBD), hasar onarım ve ikinci el araç kontrol hizmetlerini tek merkezden sunar. Tüm servis süreçleri üretici standartlarına uygun, şeffaf ve uzman ekipler tarafından yönetilir.

Mekanik Onarım Standartları Nelerdir?

MPARK misyonu; araç bakım ve onarım süreçlerinde yüksek teknik standartlar, şeffaf hizmet anlayışı ve uzmanlık temelinde, araç sahiplerine güvenilir ve sürdürülebilir bir servis deneyimi sunmaktır.
Servisi merkeze alan yaklaşımımızla, her aracı kendi teknik ihtiyaçlarına uygun şekilde ele alır; güvenli sürüşü, uzun ömürlü performansı ve müşteri memnuniyetini önceliklendiririz.

ARACINIZ İÇİN DOĞRU SERVİS DENEYİMİ

RANDEVUNU HEMEN OLUŞTUR

Periyodik bakımda hangi kontroller yapılır?
Periyodik bakım kapsamında motor performansı, yağ ve sıvı seviyeleri, soğutma sistemi, triger bileşenleri, frenler ve temel mekanik aksamlar detaylı şekilde kontrol edilir.

Servis işlemlerine başlamadan önce fiyat onayı alıyor muyum?
Evet. Maslak Auto’da tüm servis ve onarım işlemleri, detaylı bilgilendirme ve fiyat onayı alındıktan sonra başlatılır. Onay dışı işlem yapılmaz.

Hasar onarım sürecinde sigorta işlemlerini siz mi yönetiyorsunuz?
Evet, hasar onarım süreçlerinde sigorta dosyası, onarım planı ve gerekli teknik aşamalar koordineli şekilde yönetilir; süreç boyunca şeffaf bilgilendirme sağlanır.

Fren, süspansiyon ve yürüyen aksam kontrolleri neleri kapsar?
Fren balataları ve diskler, amortisörler, rot-balans ayarları ve yürüyen aksamın tüm bileşenleri yol tutuşu ve sürüş güvenliği esas alınarak kapsamlı şekilde test edilir.

OBD arıza tespiti hangi sistemleri analiz eder?
Gelişmiş OBD cihazları ile motor beyni (ECU), sensörler, emniyet sistemleri, hava yastıkları, elektronik devreler ve hata kodları detaylı olarak analiz edilir.

Kullanılan yedek parçalar orijinal mi, muadil mi?
Kullanılan yedek parçalar; orijinal veya kalite standartlarına uygun muadil seçenekler arasından, araç ihtiyacına ve müşteri onayına göre belirlenir.

Servis süresi ve teslimat süreci nasıl planlanır?
Servis süresi, yapılacak işlemlerin kapsamına göre planlanır ve araç teslim süreci önceden net şekilde paylaşılır. Hedef, minimum bekleme süresi ve kontrollü teslimattır.